Všeobecné obchodní podmínky

Tyto Všeobecné obchodní podmínky upravují vztahy mezi kupujícím a prodávajícím v oblasti prodeje lukostřeleckého zboží, kuší a příslušenství mezi společností Mohykán (dále jen „prodávající“) a jejími obchodními partnery (dále jen „kupující“)

Prodávající:

Kupující

Koncový uživatel – při zahájení obchodních vztahů předává prodávajícímu pouze své kontaktní údaje, nutné pro bezproblémové vyřízení objednávky.

Bezpečnost a ochrana informací

Prodávající prohlašuje, že veškeré osobní údaje jsou důvěrné, budou použity pouze k uskutečnění plnění smlouvy s kupujícím a nebudou jinak zveřejněny, poskytnuty třetí osobě apod. s výjimkou situace související s distribucí či platebním stykem týkajícího se objednaného zboží (sdělení jména a adresy dodání).

Otevírací doba

Obchod na adrese:

Ceníky

Cena zboží v internetovém katalogu je vždy aktuální a platná. Prodávající si vyhrazuje právo na změnu ceny bez výslovného upozornění kupujícího.

Cenové kategorie

Všechny ceny jsou smluvní.

Objednávat je možno následujícími způsoby:

• prostřednictvím elektronického obchodu (dále jen „e-shop“)
• osobně
• telefonicky

 Prodávající bude kontaktovat kupujícího nejpozději do dvou pracovních dnů ode dne obdržení objednávky

Odstoupení od smlouvy

Odstoupení od smlouvy v případě, že kupující odebral zboží jiným způsobem než osobně v provozovně prodávajícího (bylo mu doručeno přepravní službou). V souladu se zákonem č. 367/2000 ze dne 14. září 2000 má kupující právo odstoupit od smlouvy do 14 dní od převzetí zboží v případě, že zboží objednal jinak než osobně a bylo mu doručeno libovolnou přepravní službou. Rozhodne-li se kupující pro odstoupení v této lhůtě, je nutno splnit níže uvedené podmínky:

• Doporučujeme pro rychlé vyřízení odeslat dopis (nejlépe e-mailem) s textem: „Chci jednostranně odstoupit od smlouvy ze dne DD.MM.RRRR č. (číslo faktury) a požaduji vrácení uhrazené částky za zboží na účet číslo:…………………...". Datum a podpis.
• Zboží doručit na adresu prodávajícího spolu s přiloženou kopií výše uvedeného dopisu.
• Zboží odesílané a doručené zpět na adresu prodávajícího, musí být v původním obalu, musí být nepoškozené, kompletní (včetně příslušenství, záručního listu, návodu atd.) a s kopií dokladu o koupi. Neposílejte zboží na dobírku - nebude převzato. Doporu-čujeme Vám zboží pojistit. V případě nedodržení některé z uvedených náležitostí má prodávající právo odmítnout vrácené zboží nebo poměrně snížit částku, za kterou bude zboží přijato zpět.
• Možnost odstoupit od smlouvy se nevztahuje na:
  I) dodávku zboží nebo služeb, jejichž cena závisí na výchylkách finančního trhu nezávis-le na vůli prodávajícího
  II) na dodávku zboží upraveného na přání kupujícího či na zboží objednané speciálně a výslovně na jeho přání a které nebylo v době objednávky skladem
  III) na dodávku spotřebního zboží (jako např. tětivy, šípy, spotřební materiál a jiné zboží, u kterého použitím je spotřebována část jeho hodnoty a nelze jej vrátit do původního sta-vu před koupí.
• Při splnění všech výše uvedených podmínek pro vrácení zboží Vám peníze nejpoz-ději do 30 pracovních dnů po fyzickém obdržení zboží vrátíme.
• V případě nesplnění některé z výše uvedených podmínek nebudeme moci bohužel akceptovat odstoupení od smlouvy a zboží bude vráceno na náklady prodávajícího zpět. Prodávající je oprávněn účtovat kupujícímu případné další vzniklé náklady.

 Platební podmínky

               a) platba v hotovosti při nákupu

b) platba předem bankovním převodem

c) na dobírku při doručení zboží (hotovost přebírá od zákazníka přepravce)

Dodací podmínky

• Osobní odběr: Zboží může převzít pouze kupující.
• Přepravní službou České pošty jako obchodní balík na dodanou adresu Kupující je povinen bezprostředně při dodání překontrolovat stav zásilky a odmítnout převzetí neúplné nebo poškozené zásilky. Neúplnou nebo poškozenou zásilku je nutno neprodleně oznámit e-mailem na adresu  

Záruční podmínky a reklamační podmínky

Na zboží zakoupené v našem e-schopu platí stejné záruky, jako kdyby bylo za koupeno v naší prodejně. Záruční lhůta začíná plynout dnem převzetí zboží. Záruční podmínky na zboží se řídí platnými právními předpisy ČR, nebo jsou upraveny v záručním listu

Reklamace zboží - se řídí příslušnými ustanoveními občanského zákoníku a zákonem na ochranu spotřebitele. V případě zjištění neodstranitelné vady zboží bude toto zboží vy-měněno za stejný kus, případně vrácena již zaplacená částka zpět.

Aktualizováno 1.11.2011

Reklamační řád

Na zboží zakoupené v našem e-schopu platí stejné záruky, jako kdyby bylo zakoupeno v naší prodejně.

 Odpovědnost za vady zboží, záruka

- na zboží se vztahuje záruka podle záručních podmínek a lhůt uvedených v záručním listu. Záruční lhůta začíná plynout dnem převzetí zboží.

 Reklamace zboží

- se řídí příslušnými ustanoveními občanského zákoníku a zákonem na ochranu spotřebitele. V případě zjištění neodstranitelné vady zboží bude toto zboží vyměněno za stejný kus, případně vrácena již zaplacená částka zpět.